Bia Cestas e Presentes

A Bia Cestas e Presentes valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e visitantes do site www.biascestasepresentes.com.br

. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos nesta Política.

1. Quem somos

Nome empresarial: Bia Cestas e Presentes
Endereço: Rua Ângelo Pedro Dotto 1465, Gralha Azul – Santa Terezinha de Itaipu – PR
E-mail de contato: atendimento@biacestasepresentes.com.br
Cidades de atendimento: Foz do Iguaçu e Santa Terezinha de Itaipu – PR

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você utiliza nosso site:

2.1 Dados fornecidos pelo cliente

• Nome completo
• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• E-mail
• Telefone/WhatsApp
• Endereço de entrega
• Dados do destinatário (quando diferente do comprador)
• Mensagem personalizada para o presente

2.2 Dados de pagamento

• Dados necessários para processamento do pagamento, como informações fornecidas a intermediadores (ex: Pix, cartão, boleto)
  Obs.: Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito.

2.3 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade da coleta de dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar e confirmar pedidos
• Realizar a entrega de cestas e presentes
• Emitir notas fiscais
• Entrar em contato sobre o pedido
• Enviar informações promocionais (quando autorizado)
• Melhorar a experiência do usuário no site

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de pagamento (gateways financeiros)
• Empresas de logística e entrega
• Contabilidade e emissão fiscal
• Plataformas de hospedagem do site

Nunca vendemos ou comercializamos seus dados.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação no site
• Lembrar suas preferências
• Analisar estatísticas de acesso

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Armazenamos seus dados em ambientes seguros, com uso de:

• Criptografia
• Firewalls
• Monitoramento de acessos

Seus dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou contratuais.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento de uso

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@biacestasepresentes.com.br

8. Dados de menores de idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem autorização legal dos responsáveis.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em:

www.biascestasepresentes.com.br/politica-de-privacidade

10. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: atendimento@biacestasepresentes.com.br
📱 WhatsApp: (45) 93300-4862